Technique
Le méta-modèle en PNL : des questions pour préciser
Le méta-modèle, en PNL, est un ensemble de questions qui font préciser une phrase vague : on demande qui, quoi, comment, comparé à quoi, toujours ou parfois. Le module 5 du cursus s’appuie sur les cinq questions clés du méta-modèle pour établir des objectifs clairs et définir des résultats pertinents.
Pourquoi des questions précises
Dans une conversation, nous parlons en raccourcis : « ça ne marche pas », « ils ne m’écoutent jamais », « c’est compliqué ». Ces phrases cachent un contexte, des personnes, des critères. Les questions du méta-modèle remettent ces éléments sur la table, sans jugement, en quelques secondes.
Quelques exemples
| Phrase entendue | Question à poser |
|---|---|
| « C’est impossible. » | Qu’est-ce qui l’empêcherait ? |
| « Ils ne m’écoutent jamais. » | Jamais ? Qui, précisément ? |
| « Ça va être compliqué. » | Comparé à quoi ? Compliqué comment ? |
| « Je dois y arriver. » | Que se passerait-il si vous n’y arriviez pas ? |
Ces exemples sont des illustrations pour vous exercer : les questions précises du cursus se travaillent dans le module 5, avec leurs consignes.
Comment s’en servir pour un objectif
- Écrivez votre souhait tel qu’il vous vient.
- Soulignez chaque mot flou : « mieux », « plus », « toujours », « ils ».
- Posez-vous la question qui précise ce mot.
- Réécrivez la phrase : elle contient désormais un résultat que vous pourrez reconnaître.
Vous obtenez un objectif net, que vous complétez avec votre « pourquoi » et une première action : c’est le fil de la fiche d’objectif de l’aperçu.
Avec les autres
Le même outil sert dans l’accompagnement : il aide la personne à clarifier sa demande avant d’agir. Posé avec bienveillance, il montre que vous écoutez vraiment. C’est l’un des gestes que le module 9 réutilise pour construire un entretien centré sur les besoins de l’autre.
Pour aller plus loin : les modules 5 et 6.
